(정보처리기사 실기)BPR 업무프로세스 재설계

프로세스기반으로 비즈니스 시스템을 근본적으로 재설계하여 혁신적인 성과를 추구한다.

1단계 As-Is 모형분석

현행 업무프로세스의 고객과 소유주를 식별하고 ㅡ현향 업무 프로세스의 수직적 수평적 구조를 파악한다.

수직적 구조분석: 최상위->최하위 프로세스요소까지 분석

수평적 구조분석:상호 의존관계를 식별하는 과정으로 종속도를 봄

2단계 개선사항 분석

3단계 향후 업무프로세스 모형수립

4단계 히행계획

 

BPM(Business Process Management):기업의 프로세스를 통합적으로 관리하고 개선해주는 방법

BPM 활용한 프로세스 관리

사이클 정의,실행,측정(KPI로 측정),분석과 개선,통제와 모니터링->반복

RTE(Real Time Enterprise)실시간 기업: 실시간 정보를 공유로 의사결정 속도를 높혀 경쟁력을 극대화하는 기업

PI(Process Innovation,업무 혁식):기존 업무처리 방식을 정형화하고 재구축하여 업무의 효율성을 높이려는 비즈니스 프로젝트

-고객중심

-가치 없는 활동을 제거->단순화

-하급 업무 수행자의 권한을 강화

-급변하는 환경에 맞는 최신기술 활용

-조직의 성과를 객관적으로 평가